為進一步提升城鄉居民養老保險經辦管理服務水平，奎文區通過做好“五個健全”，積極開展城鄉居民社會養老保險經辦管理服務示范點創建工作，取得了明顯成效。截止10月底，全區城鎮居民社會養老保險參保人數達到32072人，60周歲以上直接領取養老金的人員13791人，發放養老金1256.6萬元，發放率100%。

　　一是健全領導體系，夯實組織基礎。建立了主要領導親自抓，分管領導靠上抓，經辦人員具體抓的層級責任體系，并專門成立了示范點創建工作領導小組，把示范點建設作為提升整體服務能力的突破口，擺上重要議事日程，認真組織，統一部署，明確分工，切實推動了工作開展。

　　二是健全服務規范，明確經辦流程。結合工作實際，規范經辦流程，細化分解目標任務，明確參保登記、繳費、待遇領取流程，嚴格公示制度，杜絕違規問題發生;吸取歸納開展城鄉居民養老保險工作以來好的服務做法和經驗，對示范點建設內容進行補充、完善，切實把示范點建設的過程作為提升奎文區城鄉居民養老保險經辦管理服務水平的過程。

　　三是健全業務臺賬，加強檔案管理。充分利用現有檔案工作資源，將城鄉居民養老保險檔案工作納入到社會保障服務平臺，加強城鄉居民養老保險示范點建設。按照《社會保險業務檔案管理規定(試行)》的要求對參保人員的檔案進行匯總，建立業務基礎臺賬，按規定裝訂成冊，進行分類管理和歸檔。參保人員基礎信息采集準確、全面，整理各項業務資料800余卷。

　　四是健全信息網絡，拓寬服務領域。按照“金保工程”的總體要求，加大財政投入，為各街道及社區配備了計算機、打印機、身份證識別儀等必要的經辦服務設備設施并安裝了城鎮居民養老保險信息管理系統，將網絡輻射到各街道、社區，形成了市、區、街道、社區“四位一體”的城鎮居民養老保險信息管理服務網絡，為扎實有效地推進城鎮居民養老保險工作奠定了基礎。

　　五是健全監督機制，確保基金安全。積極協調公安、民政部門，聯合街道、社區工作人員，加強對參保人員的生存認證，加大對參保對象的監督力度，嚴肅杜絕重復領取、冒領及其他騙取養老保險金的情況，確保按時完成工作任務，努力構建管理科學、保障有力、辦事高效的城鄉居民養老保險經辦管理服務體系。(濰坊市奎文區人力資源和社會保障局 劉文平)