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沭陽縣打造社保續(xù)保繳費(fèi)“綠色通道”
2011-09-06作者：未知來源：中國社會保障網(wǎng)
近日，沭陽縣人社局進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，積極推行“一站式”服務(wù)和“一個窗口”對外，完善社會保險續(xù)保繳費(fèi)的“綠色通道”，為參保職工提供熱情、高效、便捷的服務(wù)。
一是開展政策法規(guī)宣傳。堅(jiān)持服務(wù)窗口工作日領(lǐng)導(dǎo)值班制度，由人社局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任“大堂經(jīng)理”，面對面地接受群眾咨詢。在服務(wù)大廳醒目位置設(shè)立公示欄，利用服務(wù)窗口發(fā)放社會保險宣傳材料。
二是強(qiáng)化配套服務(wù)措施。在社保服務(wù)大廳設(shè)立了銀行和地稅服務(wù)窗口，減少參保職工在續(xù)保繳費(fèi)過程中不必要的往返。隨著參保群體的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量明顯增多，積極和地稅部門協(xié)調(diào)，在保證原有服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，增設(shè)地稅服務(wù)窗口。
三是設(shè)立專門續(xù)保繳費(fèi)服務(wù)平臺。安排專人在服務(wù)窗口第一時間對申報材料進(jìn)行審核，強(qiáng)化工作責(zé)任，簡化辦事程序和手續(xù)，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，做到及時辦理。（江蘇省沭陽縣人社局 蔡紅建）
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